雷克萨斯NX车辆两前大灯灯抓断裂 要求处理

第一：厂家第四次做保养，半轴漏油！前台经理说我车子开坏的！请问：车子买了不开，难道是装饰品吗？第二，我车子放在店里做油漆！我接车的时候，我发现我的手机充电线被人用过了！他们还不承认！两次放在店里！我接车的时候只看了外面！没有看发动机那一块！大概在2023年的7月份！电瓶故障灯亮了！我开到店里检查，打开盖子发现左前大灯两个脚全部断裂的！奇怪！我没有撞过车，怎么会两个都断裂呢？我找了车间，问了工程师！工程师说这明显是撞过车！要用很大的力量才能把大灯两个脚撞断！只有在店里放过车，他们不承认！一定要严查车间！第三次：2025年4月5号下午，我在家里洗车！看到前标里面发霉！我开到店里！他们不跟我讲原因，说正常的！说80万的车前标也是发霉的！做二手车的那个人还要打我！我打了110！后来110来解决的！第四次：2025年大年夜！我的电动尾门放不下来！初八早上我开到店里，我说右边的杆子出问题了！车间不听我，非要给我换左边的杆子（左边的杆子是好的呀）！结果开回去第二天电动尾门还是放不下！又开到店里！店里说是正常的！严重浪费我的时间！我的精力！我的油！浪费你们厂家的杆子！我认为他不配做车间主任！第五次：我发现刹车有响声！5月17我开到店里要求检查！车间主任说试车试不出！我要求拆下四个轮子检查！结果发现刹车片起槽！我要求更换刹车片！车间主任说这是正常的！不更换！还跟我吵架！凶的很！我是买的新车！预定的！不是现车！整车质保5年10公里的，我昨天（我加钱的）还在保修期内呢！出了这么多的问题！每一次去店里检查！修车！做保养！都凶的很！你们的车间管理非常混乱！我找了前台经理！他不接待我！我要投诉前台经理和车间主任！我要得到满意的处理结果！我每一次去店里都要看他们的脸色！我现在要全款退车！我昨天晚上7点48分打的400这个电话！到现在还没有回复我！半轴漏油之后的保养！店里就把我送修人的手机号码改掉了！改了这个手机号码！这个不是我的手机号码！我根本不认识这个手机号码！这个前台态度很恶劣！我一定要得到一个满意的答复！我要换大灯！