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零跑B10定金缴纳后通知无法分期购车

投诉编号:【1431673】 投诉时间:2025-05-18 15:47 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B10 投诉车型:2025款 510悦享版

4/30号去4s店看车交了五千定金,5/2号销售给我去app里下定车,一开始说是能贷款分期购车的,后面由于资金问题联系销售能否零首付购车贷款分期,销售说是可以的,只需要交6000保险就可以,车到了退5000定金,可后面联系我去申请分期贷款没有通过,现在根本无法分期购车,车也大半个月没有动静,不想要了,让销售退定金也没有动静一直推脱。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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