我于2025年3月31日在零跑4S店预付定金5000元购买B10型号新能源汽车,商家当时承诺我一个月交车,经过销售引导,我把5000元转给了4S店后由销售代为下订,销售未告知我们协议内容,未签订纸质购车协议,也未出具定金发票收据,目前订单状态还未发生改变,侵害了消费者知情权,选择权,公平交易权。我要求在他们承诺规定的时间内交付车辆,如果交付不了我要求市场管理局对4s店欺诈消费者,虚假宣传的行为做出处罚,并且退还定金。
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