去年2024年11月7号购买宝马530Li，厂家MybmwAPP上核销了以旧换新忠诚客户礼遇，有1.2万厂家补贴应当发放给我，但是厂家在到目前的半年多时间里一直各种理由推脱不给，简直是诈骗行为！本人作为宝马忠实客户，家里亲友累计购买宝马车辆4-5辆，却第一次遭遇如此诈骗待遇！令人心寒！如宝马厂家在半月内不立刻将我应得的1.2万厂家补贴打款给我，我将采取起诉、上访、投诉等一切手段与厂家的诈骗行为抗争到底！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
