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华晨宝马5系后悬挂故障导致轮胎偏磨报废

投诉编号:【1428516】 投诉时间:2025-05-12 09:49 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2022款 530Li 领先型 豪华套装

因为质量问题,导致轮胎报废,在保修期内,让我去外边自己维修,后来我打听到,保修期内免费包修,我又来他们售后维修,因后壁损坏导致轮胎磨损,因为质量问题导致轮胎报废不给我换让我自己花钱。非常不满意。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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