奇瑞小蚂蚁中控屏更换四次 承诺退车后又反悔

本人于2024年9月11日，购买奇瑞小蚂蚁，在使用过程中本人按时保养车辆，但中控大屏多次出现问题（行车过程中屏幕黑屏重启，屏幕死机，黑屏第二天才恢复），现中控大屏已更换四次（第一次2024年10月22日，第二次2025年3月22日，第三次2025年4月5日，第四次2025年4月13日）问题仍没有解决，现已达到更换或退货条件（因同一质量问题累计修理超过四次）。本人于2025年4月15日联系了奇瑞新能源的工作人员，通过电话向其反映上述问题，并在4月16日向工作人员约经理4月17日面谈，然本人4月17日到达店后，工作人员说经理外出开会，后与经理联系改约4月19日上门面谈。4月19日经理没有上门一直电话联系，电话中12点之前经理说车辆达到了退换车的条件，并且只给退车不给换车，周一他会向厂家申请退车，并给予回复。然12点之后经理推翻前面的说法，说车辆未必达到了退换车的条件，至今没有下文。