2024年9月底,车辆免费完成更换电池业务并交付。25年3月底,车辆电池灯亮、乌龟灯亮,车辆无法行驶。距离更换电池,车辆仅使用半年时间,电池便又出现问题,作为消费者,怀疑商家未更换新电池,仅是更换了旧电池,对商家更换的电池的质量有疑问。
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