上汽大众途观L变速箱漏油 要求解决

我的大众途观L，2023年11月份买的，现在行驶2万公里，变速箱滤芯漏油，导致车辆无法正常行驶，到4S店后，售后服务上来就说怀疑车辆在别的地方拆修过，拒绝给我质保服务，让我自费维修！对此我感到很不满意，后来打电话给厂家，厂家总是说一定会处理好这个事，但是好几天了，一个4S的电话都没接到，也没跟我沟通，后来我又去4S店我说要求第三方检测，看看有没有拆过，如果有我自己自费，如果没有4S该质保有售后服务帮我解决，然后4S又不愿意，说检测也没用厂家就是不给质保！又说怀疑我发动机没有做过保养，什么都是怀疑没有一点证据，就拒绝质保，这一段聊天记录我有录音现在就是厂家和4S互相踢皮球，把耍无赖和推卸责任的行为表现的淋漓尽致！这4S店一句怀疑就这样对待客户，而且态度很强硬，根本没法沟通？而且我自己也查过资料这款车的通病就是变速箱油温变热后，就会导致变速箱滤清密封圈膨胀导致漏油，但是4S店的工作人员就是不承认，在此我请求车质网能够帮助我解决这个问题。