上汽大众途观L销售私自核销车主现金抵用券

2024年10月28日上汽大众销售人员在未告知消费者有厂家赠送的优惠券（或3年6次无忧保养）的情况下私自使用，导致车主无法使用3年6次无忧保养。2024年10月30日销售人员以办理旧车报废手续为由获取车主手机验证码登录客户端私自给自己评价好评。后来咨询销售人员，销售人员态度恶劣，拉黑联系方式。后来投诉400多次不给解决问题。