车辆发生重大的安全事故,有人员伤亡,到目前为止,刚出生的婴儿还在郑州儿童医院重症监护室里面,情况有待确定。曾给卖车的4S店打过电话,也给厂家打过电话,都没有得到解决,一直都没回复。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。