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上汽大众途观L变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1402910】 投诉时间:2025-03-22 21:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

我的车正常保养,仅仅行驶5万三千公里,却在高速行驶中突然出现变速箱异常,经我了解反是使用这款变驶箱的大众车都出现了这个问题,变速箱是重大质量问题,询问4S店要求我出工时费,这明明是厂家的质量问题,我们承担了风险和不便,现在还要承担经济损失,这太不公平了,我要求厂家免费维修,并承担相应的经济补偿。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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