大众厂家给的2000元现金抵用券，在毫不知情的情况下，被销售人员登录我的账号核销掉，然后找借口找我收取2000元，有转账记录，现在不但不认错，态度还很强硬。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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