上汽大众途岳发动机漏油并且抖动

刚买了一年的新车，在我不知情的情况下，把我发动机更换掉，然后没有任何处理方案，我把车开回来后发现发动机有点抖动，去找经销商，结果没有解决，后来我打电话联系售后，给我解决的方案是一年延保和三次保养，这个解决方案我不同意，然后就没有人解决这个事情了，我的是新车才一万公里，就把发动机更换了，后续出现的问题好多都存在安全隐患，这个事情怎么解决呢，难道就没有人管我们老百姓的安全吗，希望领导们，抓紧有效的处理事情，不要这里在拖延了，我们就想要个公平的解决方案。