上汽大众帕萨特赠送保养券无法使用

21年9月购买该车辆时随车赠送两张保养卡，只注明发卡日期，无有效期（见上传图片），现车辆需要保养本人欲使用该卡进行保养，却被唐山售后工作人员告知该卡无法使用，要求我自费保养，且未向我说明具体原因，只解释为根据公司要求，不能使用。协商无果，不得已来此投诉。