上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

本人于2024年12月10号在北京4s店分期购买一辆帕萨特出众款星空龙耀，12月10日当天交完首付与保险一切费用。当日下午6点多提车回去，销售告知app他帮我弄，接下来2天我从朋友得知app都是提车当天注册完事，后面几天我质问销售，最终在16号才让我登录app，当登录app发现厂家送的6次基础保养与2000现金抵用券被用，还有服务点评，都被销售私自核销了！随即质问销售，他还在糊弄，说这些券不适用我购买的车型。拿出证据后，就问我有什么想法，协商无果后？二次投诉厂家未作出任何回复。