光束MINI COOPER车机系统卡顿死机 要求处理

车辆10月28号晚上提车回家，10月31日陆续发现车机问题，系统卡顿时间长、主用户无法识别、驾驶模式无法物理按键切换、座椅调整物理按键无用、均不解决。销售拖延检查，最终11月11日周一下午去4S店检查及系统升级，但出现的问题在升级系统后还是没有解决，并出现新的问题，座椅位置并非设定位置，系统识别不了主用户，车机系统死机。