在2024年7月份车质网投诉过轮胎,当时厂家给更换过前轮的2个轮胎,最近发现后轮2个轮胎也有开裂了现象,严重怀疑是这批轮胎批次有问题!要求更换轮胎处理。厂家及4s店给的答复说已经过质保了,但是这是轮胎质量问题,之前前轮就出现开裂问题,现在后轮又出现了这个开裂问题,对厂家处理方式不满意,要求投诉处理!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。