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一汽大众速腾经销商退网导致延保失效

投诉编号:【1275390】 投诉时间:2024-11-05 17:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版

2024年2月26日通过一汽大众4s店购买变速箱延保,但是该店于24年五月左右从一汽大众退网,无法享受一汽大众授权店,该店说还可以在他店享受延保,但是在该店购买时认准为一汽大众授权网点才买,认为授权店购买有服务保障。一汽大众在和该店在退网时没有么有任何通知,存在欺诈行为!一汽大众监管不利,北京已有多多家店铺出现此情况,无法保证消费者权益。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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