高速行驶突然跳出“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,变速箱只有偶数挡位和倒车挡可以运行,奇数挡缺失,升降挡时发动机有明显顿挫抖动,非常不安全。另外网上查询,柯迪亚克、大众途观L等使用这款dq380变速箱的车型都存在相同故障,我认为这应该是质量缺陷问题,即使超过保修期也应该免费维修更换。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。