




买车4年多,这个车发动机冷却液颜色一直比较浑浊颜色比较深,冷却液正常是粉红色才对,今年出保的时候(买了一年延保)我还找过4s店,他们竟然说颜色是正常的。2024年9月19日,我开到回龙观汽配城,汽修师傅看了下冷却液壶说车不正常,可能是冷却液混入机油导致发动机冷却液颜色变色,我又去4s店,4s说已经出保了,想查问题需要自掏费用。我觉得厂家有意隐瞒真像,冷却液颜色一直不正常,从来不召回维修,我认为这个问题是通病,厂家有责任免费把这个问题解决,现在要求厂家免费解决这个遗留问题,而不是甩锅给消费者。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
