东风奕派eπ008发动机故障处理中出尔返尔

后续的事实是这样的，我在向消协、厂商投诉的时候，应该是厂商或者消协有和商家佛山沟通。商家一位先生态度诚恳的联系我，愿意妥善处理问题。并征求我的诉求，作为消费者。我本着诚信出发，并未按总监亲笔签署的207000元全包落地，交车后返还16100元的协议。仅要求返还两年利息；提供代步车返厂彻底维修好车辆；尽快落实权益及交付时所欠的钥匙等未完成的事项。期间我在外省出差。沟通后反馈我，所提诉求没有问题。等我返回后即和我儿子（车子的使用者）到他们佛山店去解决。期间我也一直给厂商打电话400-600-0666不断反映投诉，希望厂商可以敦促解决。直到8月28日反馈我说已经和领导沟通好的，就等我回去一并处理就可以了。我也暂停了向厂商反馈问题。至此，我在公务尚未完全处理好的情况下，9月4日特别赶回佛山，并提前预约（我一直以为是售后的领导，最起码是不讲诚信的佛山店负责人的领导）9月5日上午到店处理，告知我时间定在下午4点。我通知安排我的儿子下午请假误工送车到佛山店处理。到店后到会议室请过来的还是之前不守约的佛山总监。开场就直接态度恶劣的重复说是我最终同意购车价格的。完全没有和我说同意我们诉求的意思。完全是出尔反尔，戏弄客户的恶劣行径。对用户造成严重的经济损失和精神损失提到车辆发动机故障，负责人竟然恬不知耻的说是厂商说的发动机故障是用户加错了油，油品质量有问题。但实际情况是4：40左右交车，车开回北滘上班，5：54车主下班发现发动机故障灯亮即马上在群反馈。到晚上8：30以后才加油的。这种态度完全让人无法接受。是不是要质监部门对顺德中石油、中石化油站再彻查一遍。无理甩锅，不负责任，毫无商业道德的行为。恳请执法部门维护消费者权益，严查劣迹商家。还消费者公道。补偿因为商家、产品给消费者造成的经济损失和精神损失。佛山店负责人第一次出卖销售代理欺骗顾客，第二次出卖售后人员戏弄顾客，存在严重的商业道德问题。希望主管部门可以替消费者找回公道。