东风奕派eπ008续航里程不达标 要求处理

投诉编号:【1242255】 投诉时间:2024-09-08 11:50 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:eπ008 投诉车型:2024款 636Max纯电版 6座

投诉内容:

今年6月30日订购东风奕派008纯电版,本想着大电池可以多跑几公里,没想到实际跑就200-300公里左右,年前买的埃安VP500续航的至少还能跑350-400。这奕派008大电池比打5折还凶。一:停车时可以明显看到车子掉电,如90%的电很快掉到87%。二:开车行驶掉电也特别快,不知道厂家这电控或是电池是不是没给装好,反应厂家客服说是个人开车原因问题。希望厂家重视我们消费者权益,该怎么弄就怎么弄好,不要推脱,20多万的车造这样真不应该。就在写完这些字时又掉电了。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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