投诉编号:【1238042】 投诉时间:2024-09-01 10:04 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:eπ008 投诉车型:2024款 636Max纯电版 6座
提车当天,发现车顶天窗玻璃周围的凹槽内存在车身漆面划痕与锈蚀情况。随后的日常使用中,发现该凹槽内的锈点逐渐增多。行驶过程中,刹车和油门踏板与车轮产生共振,且这种震动的程度与路况密切相关。在与车友交流后得知,这些现象竟是普遍存在的问题。进一步地,刹车和油门踏板在踩踏时会发出异响,声音疑似由弹簧生锈或弹簧金属疲劳所致。此外,当空调风力调至较大时,方向盘与风扇之间会出现共振现象。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
2024-08-27车型:2024款 210Max增程版 6座
2024-08-26车型:2024款 636Max纯电版 6座
2024-08-16车型:2024款 210Max增程版 6座
2024-08-08车型:2024款 210Max增程版 6座
2024-08-05车型:2024款 210Max增程版 6座
2024-07-18车型:2024款 210Max增程版 6座