2024年9月4日,买入一辆东风奕派008纯电版,仅行驶5公里就出现异响,反馈厂家跟4s店提出要拆开检查,仅仅5公里就出现异响,严重怀疑厂家的质量问题,要求厂家给出不拆车解决方案。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000