
本人购买了一台奥迪Q5L,目前行驶里程为一万四千公里。然而,该车多次出现倒坡无力的问题,4S店给出的解释是平衡轴出现问题。我在网上搜索后发现,这似乎是奥迪Q5L的一个通病,而目前厂家尚未就此问题给出明确的结论。这个故障给我带来了很大的安全隐患,作为一个豪华品牌,奥迪的产品质量和安全性本应得到更高的保障。然而,面对众多车主的投诉,厂家却未能采取积极的召回措施来更换存在问题的变速箱,这实在令人难以接受。我强烈要求奥迪厂家正视这一问题,对存在故障的变速箱进行召回并更换,以保障广大车主的行车安全。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
