一汽奥迪Q5L网络蓝牙听歌导航不能使用

1，2024-7-24号网络不能使用，应该是后台给我关闭，刚到3年，智驾科技一年包我已经在2024-7-1正常续费、2，网络费用在2023-7-14号续费2年、3，跟奥迪售后多次电话沟通，通知去4S店，第一次系统刷机恢复可用（2024-7-26号）4，在2024-8-25号网络，电话蓝牙，导航，听歌都不能使用5，在2024-8-27又去了4S店，当时刷机能用，在回公司的路上又不能用了6，2024-8-27号要求售后如果屡次出现问题，也修不好，给我进行退款，共计1188（智驾科技一年包）+180（流量续费订单一半）7，2天耽工，来回路上跑4次。