投诉编号:【1236219】 投诉时间:2024-08-29 10:46 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007 投诉车型:2025款 后驱 智驾版 75kWh
上海8.13号下订,显示四到六周交付。交付人员告知我签合同后才会排产,签完合同后告知我新款007上海地标还没过,要等到九月底才能过,地标过了后才会排产。于是原计划9月中交付得延迟到11月交付,没有任何补偿措施,订车前没有予以告知,严重影响购车体验。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。