极氪007出新款增配降价要求厂家补偿
- 投诉编号:【1231055】
- 投诉时间: 2024-08-21 10:48
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪007
- 投诉车型: 2024款 后驱版 75kWh
投诉内容
4月才更新的新款,5月底提车2个月亏2万,2个月变绝版,厂家对新款上市不提前做任何公示,发布会前两天才发布预告,且承认极氪这次做得不好,明知错还是要做,还是要让支持极氪的老车主一次次的心寒。老车主维权希望得到背刺补偿,店里让写补偿诉求留姓名和电话,不久后,透露车主隐私,接到帽子叔叔电话,要到你家里找你谈话,车主正常的合理合法的维权,极氪把支持他的车主当敌人对待,人前人后两个样。针对7月中旬网上报出7月底出新款传闻,极氪高管辟谣7月底不出新款,次月8月13号发布新款,新款增配降价。极氪官方及相关高管微博、极氪官方抖音号作品不能评论,不敢正面回应车主问题,花了不少钱做公关也不愿正面与老车主对话,散布其他谣言转移焦点(贼喊捉贼)。24年001更新了3次,23款,24款,25款,(网上口号:小米三年磨一剑,极氪一年磨三贱)24款001的算力是48top,25款算力508top,且不能通过任何方式升级。不少8月初才提车的,几天后就变成了被抛弃的老款,48top就只能当油车开了,智驾就属于智障驾驶那种了。我没有任何诉求,就只想通过平台,让更多的人知道极氪是个什么样的企业,服务止于交车,犯了错就当缩头乌龟,今天已经是事件发生第8天了,官方仍然没有任何表态。
投诉回复
极氪厂家回复:您好,已收到您的反馈,感谢您对极氪的喜爱和支持!