新车开始就一直有防冻液减少的迹象，但是找不到漏点。今天洗车才发现水管有渗漏痕迹。然而，去4S店时，被告知车辆享受三年十万公里的质保，但买车时销售人员承诺的是十年不限里程质保。此外，还被告知若车辆未在店内进行保养，则不能享受质保。对此，我表示疑惑：我自己的车也是在外面按时保养的，怎么就不能享受质保呢？
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
