东风风神奕炫客服态度极差 相互推诿

车钥匙不慎进水，导致损坏。车无法开启。电话联系客服，客服告知我这车就一把钥匙，没有备用钥匙，过一会又说你没还完贷款，给不了你钥匙。不耐烦了就直接给我转4S店。4S店电话都不接。这什么态度。转头店里给我打过电话，告诉我这车就一把钥匙，坏了自己花钱配，一把普通车钥匙让我花500块钱。现在车钥匙就一把。坏了也没办法开车。告诉我用手机软件开车，扯淡呢，试了半天连不上车。来回推诿我，客服让找店，店让自己花钱配，而且服务态度恶劣，我和我身边的朋友再购买东风的车就是XX。