车辆在质保期内，整车4个门锁时常出现关不了，担心行驶中自动开门造成安全事故。尤其是驾驶室侧门锁经常关不了，去售后维修，工作人员只同意换驾驶室侧门锁。从2024年7月1日到店维修，告知厂家没有配件，一直等到7月13日，还是告知没有配件，期间我也给大众4008201111打过多次电话反映，也是一直忽悠。在此期间，都是我主动打电话，400和腾飞一直没有主动联系过我，并且我在4S店做过一次更换充电口的维修记录，收了我947元，且做出来的那个充电口盖油漆竟然与车身油漆不一样。现强烈要求4S店：1、把我的充电口盖验收做成与车身颜色一样；2、尽快跟我更换门锁配件；且员工服务态度积极恶劣，对我反映的问题不予理睬。希望有关部门能协调处理。再也不会去4S店了，垃圾！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
