电机每次加速减速的时候电机都有异响,4s店上报厂家,厂家说要分解电机维修,作为消费者,我接受不了该方案,一电机是一辆车的核心部件,假如拆解电机担心以后安全问题,所以我不同意,我要求更换,二,关于汽车三包法,汽车质量问题,造成汽车维修期间用车费用是有补偿的,实在是没有办法,所以求助贵平台,要求解决方案,更换电机。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。