买车第7天,车机系统出现无法联网故障,前后维修11次,第二次更换了车机电脑,又维修两次更换好,当天提车又出现了空调不制冷,经销商说要更换压缩机,鼓风机。我不同意,要求退车。前后打了4次大众400热线,一直没有答复。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。