2024年6月13日驾驶大众ID4X正常行驶突然车辆失去动力前进挡后退挡都不能用，当时在道路中间非常危险，仪表盘显示多个故障码，重新启动也不行，随即叫拖车拖到4S店检查！4S店检查后反馈是后轮驱动电机损坏，由于大众保修时间是8年16万公里，目前行驶168000公里，所以不能走厂家索赔，要求自费4万块钱左右，对此不认可。虽然我的车子跑的里程比较多但是车子时间还没过3年就出现这么严重质量问题，2022年保养期间也反应过后轮有异响，检查告知没有问题可以放心行驶，另外拆开底盘护板发现后轮电机已经有严重渗油现象，说明在保修期内就已经出现质量问题（而且买车之后ID4X对新车主有延长到18万公里政策。）大众身为最早步入中国市场品牌，大家对它的认可度也是公认的，如果此问题得不到重视，我是不是可以认为在电车领域很空白，难不成出了保修期就存在遇到这种大问题，严重对电机驱动装置质疑？如无法解决，我将通过媒体、短视频等方式进行维权希望厂家正视该影响消费者使用安全和体验感的解决方案，尽快解决问题！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
