ID4X在行驶了3万公里时,发现后轮内侧偏磨严重,经查询该问题为该车型的普遍问题,为底盘问题导致,现要求厂家及4s店免费更换轮胎,并对底盘问题进行修理,确保不再偏磨。厂家态度踢皮球,不处理!!4s店让我把车质网投诉删除才愿意维修!!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。