2022年7月在苏州太仓文洋申荔4S店购买的上汽大众ID4X纯净长续航版本周偶然发现后轮轮胎内侧区域出现及其严重磨损，如图所示基本已经磨平，与苏州太仓文洋申荔4S店即原购车店沟通后店内要求自费更换轮胎，不承认是车自身有质量问题。该车一直在城市道路行驶，没有换过轮胎，一共才不到4万公里，车胎会仅后轮仅内侧磨平吗，无法理解正常使用为何会出现这种情况，怎么可能不是车本身有问题。希望得到妥善处理
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
