2024年4.24日提车,2024年6.15日出现AC不制冷的情况,到售后进行检查,皆检查出压缩机故障,需要更换压缩机,电话联系上汽大众更换压缩机(已解决),并作出解释和赔偿(未解决),此车是否是一辆次品车不能得知,4S店以质保为由不给出任何解释,希望诉求得到解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。