奇瑞艾瑞泽8电瓶提示亏电 属于质量问题

投诉编号:【1189921】 投诉时间:2024-06-07 16:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT逸

投诉内容:

五2023年5月份提车10月份就提示亏电,2024年6月2号完全打不燃火,下午把车开到4s店4s店说的是把电瓶拿下来充电,6月7日我叫代驾去4s店开车,车辆还是没有电打不燃火,请问奇瑞官方,一年的车在充满电的情况下面停放五天就没电,是不是属于质量问题。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都瑞一4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。因蓄电池属于易损件,现已超出零部件担保期,故需要自费更换蓄电池处理;我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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