投诉编号:【1188114】 投诉时间:2024-06-04 09:53 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2023款 高能版 2.0T DCT御
当时说好三个月以内的车,结果是6个月的库存车。我怀疑就是长时间户外停着,导致塑料件老化。4s店说是人为,因为保险杠有个3-4毫米的伤痕。3-4毫米的伤痕就可以把尾灯撞裂开,而且售后说尾灯是从底部开裂,我想得是多巧合,才能撞到尾灯底部,而且保险杠还是凸出来的,伤痕那么轻那么小。车内异响质感差,售后态度恶劣,就说一句人为,不行让我去鉴定。就把我晾在外面了。还得我主动留个号码给售后,说等厂家联系,结果也没人联系我。我要求谁主张谁举证。我才买一个星期开200公里就坏了。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据马鞍山中大4S店反馈,因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
2024-06-03车型:2023款 高能版 2.0T DCT劲
2024-06-02车型:2024款 1.6T DCT 卓越版
2024-06-02车型:2022款 1.6T DCT逸
2024-06-01车型:2023款 高能版 2.0T DCT劲
2024-06-01车型:2023款 高能版 2.0T DCT御
2024-05-28车型:2024款 1.6T DCT 卓越版