奇瑞新能源小蚂蚁维修空调之后异响严重

投诉编号：【1186171】 投诉时间：2024-05-30 21:48 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：小蚂蚁 投诉车型：2021款 20万蚁粉款 元气版 三元锂 301km

投诉内容：

14号进店维修空调不制冷之后异响严重，曾经15.16号两次进店检测异响说是正常现象，30号感觉无法忍受，联系4S店前台说如果进店两次维修师傅说没问题就没问题，我们晚上下班回到家想着自己排除一下，结果打开发现掉落的螺丝还很多卡扣都没有给安装，空调机也有异响。

投诉回复：

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！

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