1、新车入手2月里程2000多，一直爱惜车辆，正常驾驶，传动系统突然出现故障，行驶过程中变到P挡，后续熄火，是严重行驶安全故障，险些酿成重大事故！且通过论坛，各种平台了解，很多车主都有这种故障！并且得不到统一的解决方案！这是宝马车的重大质量问题！2.拖车到4s店售后一直检测不出原因，过去3天还未借到检测工具，我们要求直接对接领导，却迟迟没有回复。3.打400宝马官方投诉，问题没有解决却立刻把我们个人隐私信息泄露出去，和400挂断电话后立刻连续接到几个经销商的推销售车的电话！4.这么大的品牌，众多车友反映车辆制动系统故障，厂家没有修复问题，也没有系统的维修方案，并且连检测工具都需要各个地区相互借用，严重影响工作效率！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
