华晨宝马iX3新车驱动电机故障失去动力

1.宝马ix3电动车使用三个月6000公里，开在路上突然报传动系统故障，然后过了一会突然抛锚失去动力，存在严重安全风险。2.4s分析原因是电机碳刷碳粉引起，需拆解电机清理碳粉3.但是新车才3个月为何出现此问题，以及后续如何避免出现此问题，无法解释。作为消费者需求厂家正面解决此问题，避免后续严重安全风险。但目前只给清理碳刷，无安全保证。现在厂家不予更换驱动电机，只给清理碳粉，要求更换电机。如果不予更换要求延保。