smart精灵#1方向机故障导致方向盘抱死

在正常行驶中突然方向盘抱死，差点撞上前面车辆，当时还带了两孩子，把他们吓坏了，如果在在高速开的话那就后果不堪设想了，车子拖走后，他们说要更换方向机，这个是车子质量问题，半年不到出现这等问啊，紧紧是换个方向机我是不赞同的，说法也没一个，后期还敢开高速吗，常路都不敢驾驶了，现在一周过去了，一直没人来给我处理。