销售承诺到车时间不对，错失国补和地补，不让退车。
smart厂家回复：2023/6/2，该案例我们已安排相关部门进行核实处理，也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解，如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077
