日常使用中塑料件设计缺陷，过软导致车身大量塑料件划伤且无法修复。包括B柱、门内侧、后备厢内侧等多个区域，严重影响美观。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
