极氪001电动车门无法识别障碍物

电动门设计上有缺陷，障碍物识别有问题，车门重，购车及使用过程中，售后人员多次声明可以通过ota解决，结果事实证明ota无法解决，属于硬件上的设计缺陷，厂家在新款车型上做了升级，但迟迟不给老车主解决方案，承诺不兑现，销售欺诈。