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极氪001厂家单方面取消订单权益

投诉编号:【877860】 投诉时间:2023-02-14 12:01 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 双电机 ME版

2022年的极氪广告宣传中指明,只要是2022年12月31日前下定的极氪001全系,都享有整车终身质保,宣传广告中并未指定2022款或者2023款,如今迭代2023款却单方面取消2022年的订单享受2023款终身质保,老的权益不能继承,存在承诺不兑现和欺诈行为,要求退定金!

极氪厂家回复:相关问题已收到,感谢您对极氪的监督与支持!

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