为什么现在定22款比我们那时候定优化那么多，那我们定金有什么意义，私自更改了订单的权益，给我们退掉，我们重新下单。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
