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东风日产逍客后减震器漏油 后备厢生锈

投诉编号:【862859】 投诉时间:2023-01-02 19:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版

车买了三年了,第一年挺好没问题,第二年洗车时发现后备厢有一小块地方钣金糟了,第三年刚保养的时候告知我后减震漏油(因为在车底才能看见,所以没有照片),我说我才开了两万多公里,这个不应该那么容易坏吧!然后4S店的工作人员告诉我这是正常现象,那要照这个说法,那车不坏的就是不正常的呗!新车买了两三年问题就频繁出现,虽然问题不是很大但是我们消费者也很揪心,这样的质量这车还能开多久,我也是老日产客户,非常信赖东风日产的品质,但是这车的质量确实太差了,以后再开心里肯定会膈应。生怕哪天再坏了。我想咨询一下怎么样才能让我们消费者放心。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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