投诉编号:【861057】 投诉时间:2022-12-28 10:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版
本人购车后一直在东风日产4S店做保养(有记录可查),用车还是比较满意,今年9月份去4S店做保养时,维修工作人员说我这车发电机甩油,要我自己出费用进行更换,说我车过了3年;中间因疫情原因封城几个月,而且甩油几个月之前就有这迹象,我有理由严重怀疑4S店工作人员在上次保养时故意没报,拖到时间结束才告诉消费者号自费修理;多次沟通没有下文。经我在网上和论坛上查找,发现东风日产逍客19款大量发电机甩油;由此证明就是厂家质量问题,我希望贵网站为我们消费者主持公道,多曝光不商家以大欺小的丑恶嘴脸。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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